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ご注文についてよくある質問
- 電話からでもオーダー出来ますか?
- 注文内容の変更は可能ですか?
- 配達日時の指定は行えますか?
- 完成した商品の分納は可能ですか?
- 領収書の発行は出来ますか?
- 発送はどの様に行われるのでしょうか?
- 見積もりの確認をしました。ぜひ、お願いしたいのですがどうすればいいですか?
- クライアントに直接、荷物を発送してもらうことは可能ですか?
- 海外発送はできますか?
- 納品時、1枚ずつ袋詰して頂きたいのですが可能ですか?
- 無地のままでの購入は出来ますか?
- 電話からでもオーダー出来ますか?
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弊社では、お電話でのお見積り依頼やご注文、お問い合わせも承っております。なお弊社は、平日AM9時~PM21時まで、土曜日AM10時~PM18時までの営業となっております。
- 注文内容の変更は可能ですか?
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プリントする版の制作、もしくはオリジナル作成の前であれば、ご注文の内容を変更して頂くことは可能です。なお、キャンセルとなりますと、別途キャンセル費用を頂く場合がございます。
- 配達日時の指定は行えますか?
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配達日時のご指定は可能です。ご希望の日時がございましたら、担当者までその旨、お伝え下さいませ。なお使用する運送業者、及び配送場所によっては、日時指定が出来ない場合もございます。
- 完成した商品の分納は可能ですか?
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弊社では、ご注文頂いた製品の納品を複数箇所にお届けする分納も承っております。その際、配送先の数に応じて、送料を別途頂く形になります。予めご了承下さい。
- 領収書の発行は出来ますか?
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弊社にてエプロン制作及び、ご購入頂いたお客様が希望されましたら、領収書の発行を承ります。お見積りの際やご注文を行って頂く際などに、その旨、担当者にお申し付け下さい。
- 発送はどの様に行われるのでしょうか?
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プリントなどを施し制作されたエプロンの発送に関しましては、弊社指定の配送業者様にお願いしておりますので、一般的な宅配と同様の配送方法となっております。
- 見積もりの確認をしました。ぜひ、お願いしたいのですがどうすればいいですか?
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お客様がお見積りにご納得頂けましたら、担当者や弊社までメールや電話などをご活用になり、ご連絡頂けましたら幸いです。迅速に手配し、オリジナルエプロン作成に入ります。
- クライアントに直接、荷物を発送してもらうことは可能ですか?
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発送先のクライアント名やご住所などをお伝え下さい。弊社はそれに準じて、発送処理を行います。なお、荷主様のご指定も可能になっておりますので、宜しければご活用下さい。
- 海外発送はできますか?
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海外への発送も弊社は承っております。なお、その際に必要となります送料に関しましては、発送先により変わってまいりますので、担当者までお気軽にお問い合わせ下さいませ。
- 納品時、1枚ずつ袋詰して頂きたいのですが可能ですか?
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納品を行い際、1商品ずつ袋詰めにする梱包も承っております。なお、別途費用が必要になっております。予めご了承頂けましたら幸いです。梱包費用に関しましては、担当者までお問い合わせ下さい。
- 無地のままでの購入は出来ますか?
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ラインナップされておりますエプロンなどは、無地のままでもお買い求め頂けます。お見積りフォームより、無地で見積もりをご選択頂けましたら、1営業日以内に、担当者より見積り書をお送り致します。
- お急ぎのお客様も安心!1営業日中に返答します!!
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運営会社:株式会社KILAMEK 電話番号:03-3350-8215 営業時間:平日9:00~19:00・土曜10:00~18:00・日曜/祝休み