返品について
商品の製作料金のお支払い方法と、送料、返品についてご説明させていただきます。ご注文前に一度、お目通しいただければと思います。また、例外的なご相談等ございます場合にも、お気軽にお問い合わせください。
返品の可否について
返品、及び、交換の可能性がある様な重大な問題に関しましては、商品の到着後、7営業日以内に担当までご一報し、ご相談くださいませ。
- 担当者から知らされた納期よりも大幅に遅れて届いた。
- 注文内容とは明らかに違う商品が届いた。
- 納品された商品が破損していた。
当社は特注品を取り扱ってます。その為、お客様の都合による返品は、受けできません。
- お客様自身にて商品のサイズや注文内容を間違えてオーダーしてしまった。
- 最終確認後、工場にて製作中にオリジナルデザインを変更したくなった。
- 発注後、使用しようと思っていたイベントが中止になり、商品自体、必要なくなってしまった。
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キラメックでは他にも下記のような商品もご用意しております。近日、専門サイト随時オープン！！お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。
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