お支払・送料・返品について
商品のオーダー制作料金のお支払い方法と、送料、返品についてご説明させていただきますので、ご注文前に一度、お目通しいただければと思います。また、例外的なご相談等ございます場合にも、お気軽にお問い合わせください。丁寧に対応させていただきます。
お支払いについて
- 銀行名
- みずほ銀行
- 支店名
- 新宿中央支店
- 種目
- 普通口座
- 口座番号
- 2971847
- 口座名義
- カ）KILAMEK
- 決済方法一覧
-
- 前入金（銀行振込）
- 代金引換
- 締め払い（銀行振込）
- 作成費用が、10万円以上になった。
10万円以上のご利用となるお客様には、原則的に製作前入金でのお支払いをお願いしております。
ご入金を確認次第、製作開始となります。納期にも関わりますので、お早目のご入金をお願い申し上げます。また、
前入金による銀行振込み時に掛かる手数料は申し訳ございませんがお客様負担とさせて頂いております。予めご了承下さいませ。
- 締め払いを希望している。
基本的に官公庁様につきましては御社様〆払いにてご注文を承らせて頂いております。（商品の納品に合わせまして、
ご請求書を御送りします。）また、複数回のお取引の法人様につきましては、担当者とご相談の元検討させて頂きます。- 代金引換希望
10万円以内のご注文は代引可能です。代金引換で発生いたします手数料は当社負担とさせて頂きます。運送会社より発行される代引伝票が通常、領収証となります。手書きの領収書をご希望の場合は、代引きの際お渡しする領収書を当店へ郵送して下さい。
また、収入印紙は貼付されません。予めご了承下さいませ。
※代引きは税抜き10,000円以上が対象です。10,000円以下の場合は銀行振込での対応となります。
送料について
送料は、1梱包あたりで設定させて頂いております。なお、ご注文されるロット数により製品の梱包数は変動致しますので、送料の総額に関しましては、担当スタッフにお問い合わせ頂けましたら、ご回答させて頂きます。
返品について
- 返品・交換が不可な場合
-
当社は主に、お客様オリジナルの、特注アイテムを取り扱っております。その為、お客様の都合による返品は、お受けできません。
- お客様自身にて商品のサイズや注文内容を間違えてオーダーしてしまった。
- 最終確認後、工場にて製作中にオリジナルデザインを変更したくなった。
- 発注後、使用しようと思っていたイベントが中止になり、商品自体、必要なくなってしまった。
- 返品・交換が可能な場合
-
返品、及び、交換の可能性がある様な重大な問題に関しましては、商品の到着後、7営業日以内に担当までご一報し、ご相談くださいませ。
- 担当者から知らされた納期よりも大幅に遅れて届いた。
- 注文内容とは明らかに違う商品が届いた。
- 納品された商品が破損していた。
- お急ぎのお客様も安心！1営業日中に返答します！！
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運営会社:株式会社KILAMEK 電話番号:03-3350-8215 営業時間:平日9:00～19:00・土曜10:00～17:00・日曜/祝休み
