タオルのお支払・送料・返品について
商品のオーダー制作料金のお支払い方法と、送料、返品についてご説明させていただきますので、ご注文前に一度、お目通しいただければと思います。
また、例外的なご相談等ございます場合にも、お気軽にお問い合わせください。丁寧に対応させていただきます。
お支払いについて
お支払い方法
代金のお支払い方法には、「前入金（銀行振込）」、「締め払い（銀行振込）」、「代金引換」の3通りございます。
初回のご注文に関しては「前入金（銀行振込）」か「代金引換」でお願いしておりますが、2回目以降のご注文の場合は、3通りの中からいずれかをお選びください。
- 【前入金（銀行振込）】
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10万円以上のご利用となるお客様には、原則的に製作前入金でのお支払いをお願いしております。
ご入金を確認次第、製作開始となります。10万円未満のご利用となるお客様には、発送前入金か代金引換払いからご選択頂けます。
発送前入金の場合は、ご入金確認後の商品出荷となりますので、ご入金確認がとれない場合は商品の発送ができませんのでくれぐれもご注意ください。
- 【代金引換】
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商品到着時に配送員にお支払いください。
なお、代金引換は10,000円以上100,000円未満のご注文の場合とさせていただいております。
- 【締め払い（銀行振込）】
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基本的に官公庁様につきましては締め払いにてご注文を承らせて頂いております。（商品の納品に合わせまして、ご請求書を御送りします。）また、複数回のお取引の法人様につきましては、担当者とご相談の元検討させて頂きます。
お振込先
| 銀行名 | みずほ銀行 |
|---|---|
| 支店名 | 新宿中央支店 |
| 種目 | 普通口座 |
| 口座番号 | 2971847 |
| 口座名義 | カ) KILAMEK |
- ※銀行振込の場合、お振込手数料はお客様のご負担にてお願いしております。ご了承ください。
- ※代金引換の場合、手数料は弊社にて負担いたします。
送料について
送料は、1梱包あたりで設定させて頂いております。なお、ご注文されるロット数により製品の梱包数は変動致しますので、送料の総額に関しましては、担当スタッフにお問い合わせ頂けましたら、ご回答させて頂きます。
返品について
当社は主に、お客様オリジナルの、特注アイテムを取り扱っております。その為、お客様の都合による返品は、お受けできません。
返品・交換について
作成済の商品の返品は原則お受けしておりません。ただし、下記のケースにつきましては対応させて頂きますので、お気づきになられ次第早急にご連絡下さい。
- 納品時、商品の破損があった場合。
- 納品時、お客様のご指定のものと明らかに仕様・色が異なる場合。
- 納品予定日を大幅に過ぎて、納品となってしまった場合。
返品・交換のご連絡
商品到着から7営業日以内にお願い申し上げます。7営業日を超えてのご連絡の場合は、返品・交換が出来ませんのでご了承下さい。
返品・交換の送料
弊社にて負担いたします。
ご注文後のキャンセル
ご注文後のキャンセルは原則不可となっております。
やむを得ない理由によりキャンセルされた場合に関しても、進んでいる作業行程分の実費をご負担いただきます。
変更キャンセルなさる場合は必ずお電話（0120-17-5151）までお早めにご連絡下さい。
